Le tollé a été si fort parmi les fans, et maudissant ainsi les lacunes du projet, que Blizzard a commencé à offrir des remboursements instantanés à tous ceux qui ont acheté WarCraft 3: reforgé.

Normalement, les remboursements doivent passer par un processus consistant à découvrir ce qui n'allait pas avec votre achat, et ne s'appliqueront pas si vous avez le jeu depuis un certain temps et que vous y jouez. Dans ce cas, cependant, la demande a clairement été si forte – au milieu des appels croissants à une action en justice, étant donné l'écart entre ce qui a été promis et ce qui a été livré – que les acteurs sont signaler les succès instantanés avec leurs demandes de remboursement.

Alors, quel était le problème avec le jeu? Le produit final est resté largement en deçà de ce qui avait été promis Reforgé a été annoncé pour la première foiset ce qui est encore pire, c'est que cette nouvelle version du jeu est désormais l'édition par défaut, les joueurs ne pouvant pas (officiellement) revenir en arrière et jouer au jeu tel qu'il était.

Vous pouvez inscrivez-vous pour un remboursement sur le site de Blizzard.

MISE À JOUR 19 h 15: Tempête De Neige a répondu à la déception des fans avec une longue déclaration qui aborde certains problèmes, mais pas les plus importants, que les joueurs ont rencontrés avec le jeu depuis sa sortie:

Hail War3 Players,

Nous avons suivi les discussions ces derniers jours et nous tenons à vous remercier pour vos commentaires ainsi que pour votre soutien. Tout d'abord, nous voulons dire que nous sommes désolés pour ceux d'entre vous qui n'ont pas eu l'expérience que vous vouliez, et nous aimerions partager nos plans pour ce qui va suivre.

Il y a eu quelques heures le jour du lancement où nous avons connu une charge de serveur des problèmes qui ont affecté la capacité des joueurs à intervenir, mais nous avons pu les résoudre plus tard dans la journée. En plus de cela, nous avons vu les commentaires de la communauté sur différents aspects de Reforged que nous voulions prendre un certain temps pour traiter.

Avant de continuer: l'équipe est ravie que Warcraft III: Reforged soit enfin sur nous et nous sommes pleinement déterminés à soutenir le jeu pendant longtemps. Les prochains correctifs et mises à jour dont nous parlerons ci-dessous ne sont qu'une partie de nos plans en cours. Ce jeu fait partie intégrante de l'ADN de Blizzard, avec une équipe qui aime Warcraft III, et nous sommes impatients de nous consacrer à Reforged et à la communauté Warcraft III pour le long terme.

L'une des préoccupations que nous avons constatées avec Reforged concerne les visuels lors de la sélection du mode classique. Nous avons identifié le bogue qui rendait les couleurs et les ombres différentes de celles de Warcraft III d'origine, et nous testons un correctif qui sera incorporé dans un correctif plus large traitant de ce problème et d'autres. Nous prévoyons de publier cette fin de cette semaine. Le correctif résoudra également de nombreux autres problèmes connus, tels que la correction de certaines animations de portrait et de bogues audio, la mise en œuvre de certains correctifs d'interface utilisateur, etc. Veuillez garder un œil sur les notes de mise à jour pour une liste détaillée de toutes les corrections de bugs.

Un autre sujet de préoccupation que nous voyons concerne les fonctionnalités en ligne telles que les classements et les clans, qui s'appliquent à tous les joueurs de Warcraft III, y compris ceux qui n'ont pas acheté Reforged. À la BlizzCon, nous avons beaucoup parlé de la façon dont l'équipe travaille activement à la mise en place du back-end pour assurer une transition en douceur vers ce nouveau système MMR, un peu comme nous l'avons fait avec StarCraft: Remastered. Comme avec Remastered, ces fonctionnalités et d'autres seront incluses dans un correctif majeur pour Reforged, qui résoudra également le problème pour les joueurs du jeu original. Nous partagerons les plans de publication au fur et à mesure de l'avancement des travaux dans les semaines à venir. Soyez assuré que l'équipe travaille dur pour que ces fonctionnalités soient maintenues.

Nous avons vu certaines préoccupations individuelles que nous n’avons pas l'intention de résoudre actuellement et nous voulions informer la communauté. À partir de la version 1.30 du jeu original, nous avons constaté une très faible utilisation des tournois et du jeu de règles Reign of Chaos, nous avons donc supprimé les deux à la mi-2019 (dans la version 1.31). L'élimination de la maintenance des éléments sous-utilisés nous a aidés à rationaliser notre support global du jeu et à nous concentrer sur les domaines impactant le plus de joueurs. Cela dit, nous prévoyons que les joueurs qui préfèrent Reign of Chaos trouveront des jeux personnalisés avec des règles similaires, ce qui, nous l'espérons, contribuera à répondre à cette préoccupation.

À ce sujet, comme nous en avons parlé l'année dernière à la BlizzCon, nous ne voulions pas que les cinématiques en jeu s'éloignent trop du jeu d'origine. Nous sommes allés un peu plus loin dans le processus de réflexion derrière cela lors du spectacle, mais le principal point à retenir est que les campagnes racontent l'une des histoires classiques de l'histoire de Warcraft, et nous voulons préserver le véritable esprit de Warcraft III et permettre aux joueurs de les revivre. des moments inoubliables tels qu'ils étaient (bien que reconstruits avec de nouvelles animations et l'art de plus haute fidélité).

Nous savons que cette mise à jour ne répond pas à toutes les questions, mais nous nous engageons à développer et à soutenir ce jeu. Nous espérons que vous garderez un œil sur le correctif de cette semaine et les futures mises à jour et faites-nous savoir ce que vous pensez pendant que nous continuons à affiner les choses. D'ici là, merci comme toujours pour votre soutien et votre passion pour Warcraft III. Nous apprécions tous vos commentaires et continuerons de tenir la communauté Warcraft III au courant de tout ce sur quoi nous travaillons.

Cordialement,

L'équipe Warcraft III: Reforged